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홍대디자인가구 서비스 진짜 별로네요 덧글 1 | 조회 316 | 2019-05-28 19:29:22
맹두  

내용을 입력하세요.2019년4월14일 우드스틸 박스형 서랍장을 사고 나서 분명 현장에서 조립하는 상품이라고 했습니다 정확히 21일에 기사님 한테 전화가와가지고 내려가니까 완제품이 였습니다 음? 애초에 완제품으로 갈것같다 그러면 미리 연락을 주던가 그런것도 아니고 당일날 와서 완제품이랍니다 도와달랍니다 그래서 다올리고 나서 배치하고 하자있나 바로 봣는데 이렇게 하자가 있어서 연락하니 바꿔 주겠다 근데 본사 공장을 옮겨서 5/20일 이후에 가능하단겁니다 그래서 아니 내가 쓰고있으면 안바꿔주는거 아니냐 가져가라 하니까 아니다 해준다 쓰다가 5/20일날 바꿔준다길래 그 상태 그대로냅듀고 그렇게 한달이 지나 20일이 됐는데도 연락이 없더군요 그래서 뭔일이있나해서 기다렸는데 연락은 커녕 한통도 없더군요 그리고 24일에 전화하니까 담당자 바쁘다 연락 드린다 하고 연락1도 없더군요 25일에 담당자 연락해준다하고 또 4일이 지난 28일 지금 너무 화가나서씁니다 화요일은 쉬는날이라 해도 월요일에는 연락이라도 왔어야죠 혹여나 전화을 못받앗다면 문자라도 남겨야하는거 아닙니까?  아님뭐 중고를 파는겁니까?


  홍대디자인가구
 
홍대디자인가구  2019-06-20 10:25:16 
수정 삭제
안녕하세요? 이번일에 대해선 너무나 죄송스럽기만 합니다. 저도 이런 입장이라면 당연히 화가 나실거라고 생각합니다. 넘넘 죄송 합니다.... 저희 변명으로 만 들리시겠지만, 책장만드는 사장님과 충분한 내용을 말씀 드려서 공장사장님 이 해결하신다고 했고, 공장이전때문에 정신이 없었나 봐요.. 넘넘 죄송하고 저희도 아무리 바빠도 확인을 했어야 하는데, 너무나 죄송합니다
빠른시일내 처리해드리겠습니다. 죄송합니다 ....
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